Přidáno včera

Junior Support Specialist (Zákaznická podpora)

Plat neuveden
  • Firma:

    SONET, společnost s.r.o. (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    Olomoucká 3419/7, Brno - Židenice

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:čeština (výborná), angličtina (základní)
  • Vhodné i pro:osoby bez praxe
  • Zařazení:pracovník call centra, pracovník help desku, zákaznický servis

Co říká SONET, společnost s.r.o. o pozici

SONET, společnost s.r.o. je součástí skupiny firem Payten (www.payten.com) působících v mnoha zemích střední a jižní Evropy i Jižní Ameriky. Pohybujeme se ve světě platebních terminálů a transakcí. Přestože máme dlouholetou tradici (od roku 1991), řadíme se mezi dynamicky se rozvíjející a smýšlející společnosti. Pracujeme na vývoji softwaru pro platební terminály, poskytujeme jejich servis, vyvíjíme webové aplikace a systémy pro přední české i zahraniční banky. Více informací o nás naleznete na stránkách: kariera.sonet.cz a www.sonet.cz

Hledáme nového kolegu/kolegyni do našeho přátelského týmu.

Jaké znalosti a dovednosti byste měl(a) mít?

  • Výborné komunikační schopnosti v českém jazyce - ústně i písemně
  • Schopnost pracovat samostatně i v týmu a efektivně organizovat svou práci
  • Spolehlivost, pečlivost a zodpovědný přístup k úkolům
  • Dobrá znalost práce s MS Office (zejména Outlook, Word, Excel)
  • Základní technické povědomí a ochota učit se nové věci
  • Odolnost vůči stresu

Co bude Vaší náplní práce?

  • Poskytování telefonické a e‑mailové technické podpory uživatelům platebních terminálů
  • Administrace a řešení požadavků spojených s provozem terminálů
  • Aktivní komunikace s bankami, obchodníky a poskytovateli platebních služeb
  • Koordinace a dispečink servisních techniků, dohled nad plněním SLA v rámci jednotlivých projektů
  • Postupné zaučení — vše potřebné Vás naučíme, stačí chuť pracovat a učit se nové věci

Co vám můžeme nabídnout?

  • Zajímavé finanční ohodnocení včetně odměn
  • 25 dnů dovolené + 2 sick days
  • Možnost kariérního růstu v rámci společnosti
  • Odměny za doporučení kandidáta a za dlouhodobou spolupráci
  • Příspěvek na Pluxee kartu nebo MultiSportku
  • Pravidelné teambuildingové akce
  • Výuku anglického jazyka a odborná školení.
  • Výhody zahraniční společnosti s lokálním řízením a přátelským týmem z Brna a okolí
  • Příspěvek na stravování, pojištění nebo významné životní události (narozeniny, svatba, narození dítěte aj.)
  • Zajištěný pitný režim na pracovišti

Jak vidíte, nabízíme toho opravdu hodně - a tím to rozhodně nekončí. Rádi Vám vše blíže představíme osobně.

Budeme rádi, když se přihlásíte přímo do našeho HR systému: https://asee.peopleforce.io/careers/v/181382-junior-support-specialist?source_id=41278

Benefity

  • Příspěvek na penzijní/životní připojištění
  • Stravenky/příspěvek na stravování
  • Dovolená 5 týdnů
  • Vzdělávací kurzy, školení
  • Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
  • Možnost občasné práce z domova
  • Firemní akce

Kontaktní údaje

Dagmar Žukovská

SONET, společnost s.r.o. - Member of Payten

Dukelská 1666/106, 61400 Brno, Česká Republika

tel.: +420 543 423 575

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Brno jako Pracovník call centra, Pracovník help desku nebo v oborech Zákaznický servis, Zákaznický servis

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.