Co mají společného potraviny, které vydrží déle čerstvé, krmivo, které si zachová své vlastnosti nebo výrobek, který se bezpečně dostane až k zákazníkovi? Dobré obaly. A právě ty vyrábíme ve VEPAKu.
Jsme česká výrobní společnost s již 30letou tradicí. Vyvíjíme a vyrábíme moderní flexibilní obalové materiály pro potraviny, nápoje, krmiva, kosmetiku i další průmyslová odvětví. Neustále investujeme do technologií a hledáme efektivní a kvalitní řešení pro naše zákazníky.
Do našeho obchodního týmu hledáme kolegu/kolegyni, který/á bude zajišťovat obchodní podporu od přijetí objednávky až po její dodání zákazníkovi.
PRACOVNÍK/CE OBCHODNÍ PODPORY
Nehledáme jen někoho, kdo bude zadávat objednávky. Hledáme člověka, který bude mít přehled o tom, co zákazník potřebuje, co se s jeho objednávkou děje a co je potřeba zařídit, aby vše proběhlo správně a včas.
Co bude Vaší náplní práce
- přijímat objednávky od zákazníků a kontrolovat jejich úplnost,
- zadávat objednávky a potřebné údaje do informačního systému K2,
- ověřovat základní parametry zakázky – zákazníka, produkt, množství, cenu a termín,
- zajišťovat potřebné podklady pro další zpracování objednávky,
- evidovat změny objednávek a komunikovat je s obchodníkem a zákazníkem,
- sledovat stav zakázek a termíny dodání,
- v případě změny nebo možného zpoždění zajistit včasnou komunikaci se zákazníkem,
- komunikovat se zákazníky v běžných provozních záležitostech – stav objednávky, termín dodání, dokumentace, expedice, fakturační údaje apod.,
- zajišťovat dostupnost a odesílání běžné technické dokumentace – TDS, prohlášení, certifikátů, specifikací a schválených grafických podkladů,
- u standardních zakázek pracovat se schválenými grafickými podklady a zajistit jejich předání,
- zpracovávat jednoduché kalkulace podle stanovených a standardizovaných postupů,
- podle potřeby sledovat splatnost faktur a upozorňovat na nezaplacené pohledávky,
- sledovat vývoj objednávek zákazníků a upozorňovat na výrazný pokles nebo výpadek objednávek,
- spolupracovat s obchodem, výrobou a dalšími kolegy na hladkém průběhu zakázek.
A co je na této pozici zajímavé?
U menších zákazníků může obchodní podpora postupně převzít samostatnější péči o zákaznické portfolio.
To může zahrnovat například:
- přípravu nabídek,
- jednoduché kalkulace,
- aktivní komunikaci se zákazníky,
- připomínání se zákazníkům,
- sledování frekvence jejich objednávek,
- oslovení neaktivních zákazníků,
- nabídku standardního sortimentu,
- postupný rozvoj svěřeného portfolia.
Pozice tak může postupně propojit obchodní podporu s Inside Sales – podle zkušeností a schopností konkrétního člověka.
Koho hledáme
- máte SŠ vzdělání,
- jste pečlivý/á, spolehlivý/á a zodpovědný/á,
- umíte si dobře zorganizovat práci a pohlídat termíny,
- dobře komunikujete a je Vám příjemný kontakt se zákazníky,
- máte dobré uživatelské znalosti práce na PC,
- dokážete pracovat samostatně, ale zároveň umíte spolupracovat s ostatními,
- máte smysl pro detail a záleží Vám na správnosti údajů a dokumentů,
- obchodní nebo administrativní zkušenost je výhodou, nikoliv podmínkou,
- znalost angličtiny nebo němčiny je výhodou.
Co Vám můžeme nabídnout
- stabilní zázemí české výrobní společnosti s více než 25letou tradicí,
- práci v obchodním týmu, která kombinuje administrativu, komunikaci se zákazníky a obchodní činnost,
- důkladné zaškolení a podporu zkušených kolegů,
- možnost postupně rozšířit svou práci o samostatnou péči o menší zákazníky,
- vánoční prémie,
- firemní benefity – MULTISPORT / UP / příspěvek na penzijní pojištění,
- po zapracování pracovní smlouvu na dobu neurčitou.
Pokud hledáte práci, kde budete mít věci pod kontrolou, budete v kontaktu se zákazníky a zároveň Vás láká postupně proniknout více do obchodu, rádi se s Vámi potkáme.
V případě Vašeho zájmu nám zašlete Váš životopis, případně motivační dopis.
