Přidáno před 22 hodinami

Poradce zákaznické podpory s  češtinou - Home office

30 000 – 32 500 Kč/měsíc
  • Firma:

    Concentrix (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    Vyskočilova 1481/4, Praha - Michle

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:čeština (výborná), angličtina (středně pokročilá)
  • Vhodné i pro:OZP (vozíčkáři, ostatní)
  • Zařazení:pracovník help desku, zákaznický servis

Co říká Concentrix o pozici

Jsme Concentrix – světový lídr v oblasti zákaznických služeb. Pomáháme top značkám růst díky špičkovému zákaznickému servisu a technologickým řešením. Fungujeme ve více než 70 zemích a jsme hrdým držitelem ocenění jako Employer Brand Leader of the Year nebo Best Employer – Outsourcing.

Chtěli byste pracovat pro mezinárodní společnost s přátelským kolektivem a hledáte práci z domova? Zajímáte se o módu a rádi pomáháte druhým? Pak je tato pozice právě pro Vás. Pro našeho partnera, který se zabývá prodejem módy, hledáme komunikativního a příjemného kolegu nebo kolegyni, který bude zodpovídat otázky klientů, případně pomáhat s řešením problémů.


Jak bude váš pracovní den vypadat:

  • Zodpovídání zákaznických požadavků pomocí telefonické linky, emailů a chatů
  • Budete pracovat online z domova, ale budete napojeni na váš tým, se kterým budete aktivně spolupracovat
  • Práce na osmihodinové pracovní směny (Po – Pá 7:00 – 20:00, So – Ne 9:00 – 17:00)
  • Telefonní linka je pouze pasivní, žádné navolávání studených kontaktů


Co od Vás požadujeme:

  • Minimálně ukončené středoškolské vzdělání s maturitou
  • Dobrá znalost práce s PC a v programech MS Office
  • Schopnost rychle rozpoznat potřeby zákazníků
  • Efektivní organizace práce, schopnost určit si priority
  • Trpělivost a skvělé komunikativní schopnosti
  • Schopnost práce v týmu i samostatně
  • čeština na úrovni rodilého mluvčího, angličtina na komunikativní úrovni v psané i mluvené podobě


Co můžete očekávat vy od nás:

  • příležitost nastartovat svou kariéru v mezinárodním prostředí
  • Práce na plný úvazek
  • Práce z domova
  • plat 30 000 Kč +měsíční bonus na základě výkonu (až 2 500 Kč)
  • Komplexní úvodní zaškolení (plně hrazeno)
  • Průběžná školení a programy pro zvyšování kvalifikace prostřednictvím Concentrix University
  • Programy profesního rozvoje a kariérní navigace na podporu vašeho kariérního růstu

Benefity

  • Stravenky (cca 2 500 Kč měsíčně)
  • Benefitní karta (1 940 Kč měsíčně)
  • Multisport karta
  • Bonusy podle výkonu
  • Bonus za doporučení nového kolegy
  • Občerstvení na pracovišti, káva a čaj
  • Firemní akce, soutěže a teambuildingy

Benefity

  • Bonusy/prémie
  • Stravenky/příspěvek na stravování
  • Vzdělávací kurzy, školení
  • Kafetérie
  • Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
  • Firemní akce
  • Práce převážně z domova
  • Profesní/osobní kouč

Kontaktní údaje

Kristyna Legorreta

Concentrix

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Praha jako Pracovník help desku nebo v oboru Zákaznický servis

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.