Aktualizováno před 2 dny (přidáno před 2 týdny)

Konzultant zákaznické linky Zásilkovna | Z domova

26 000 – 33 000 Kč/měsíc
  • Firma:

    LINE2 Czech s.r.o. (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    Česká republika

  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:odborné vyučení bez maturity
  • Vhodné i pro:OZP (tělesně postižení, vozíčkáři)
  • Zařazení:pracovník back office, pracovník front office, pracovník help desku, doprava, logistika a zásobování, služby, zákaznický servis

Co říká LINE2 Czech s.r.o. o pozici

LINE2 Czech s.r.o. je dceřinou společností LINE2 Slovakia s.r.o., která byla založena v roce 2010 a poskytuje kompletní služby call centra - péče o zákazníky, akvizice a prodej, back office, průzkum spokojenosti. Aktuálně naše provozovny najdete v Bratislavě, Prešově, Michalovcích, Banské Bystrici, Táboře a ve Strakonicích. Používáme nejmodernější technologie, naší prioritou je kvalita a přehlednost procesů v komunikaci s klienty a zaměstnanci. Naším cílem je Váš úspěch a proto se průběžně věnujeme rozvoji našich zaměstnanců.

Hledáme zkušenou posilu na zákaznickou linku Zásilkovny! 📦

Pracuj na Full Home Office odkudkoliv z ČR!

Máš už zkušenosti z call centra nebo zákaznické podpory? Baví tě řešit klientské požadavky, umíš se vcítit do zákazníka a hledáš stabilní práci z domova?

Oprava: V LINE2 Czech s.r.o. zajišťujeme klientský servis pro Zásilkovnu a právě teď hledáme zkušené parťáky, kteří se s námi budou podílet na poskytování špičkového zákaznického servisu.

🏠 Odkud budeš pracovat?
• Home Office: Pracuj z pohodlí domova z jakéhokoliv koutu České republiky.

💬 Co tě u nás čeká?
• Vyřizování příchozích hovorů a e-mailových dotazů zákazníků Zásilkovny.
• Řešení zásilek, reklamací a pomoc s navigací v mobilní aplikaci.
• Žádné robotické odříkávání naučených frází – oceníme tvůj lidský a profesionální přístup.
• Budeš ten, kdo zachrání situaci, když se zásilka zatoulá, a vyřeší požadavek k spokojenosti zákazníka.

🎯 Bez čeho se to neobejde?
• Praxe na zákaznické lince / podpory – máš zkušenosti z call centra, klientského servisu nebo helpdesku.
• Výborné komunikační schopnosti a empatie – dokážeš s přehledem mluvit i psát se zákazníky a zachovat chladnou hlavu i v náročnějších situacích.
• Pokročilá práce s PC – rychlé psaní, orientace v různých interních systémech a internetovém prohlížeči je pro tebe hračka.
• Samostatnost a spolehlivost – při práci z domova se na tebe musíme spolehnout.

🎁 Výhody a benefity:
• Plný Home Office v rámci celé ČR.
• Hlavní pracovní poměr (případně možnost brigády/DPP)
• Flexibilní úvazky: Nabízíme 6h, 7h i 8h úvazky podle tvých možností.
• Finanční ohodnocení: Základní mzda + atraktivní odměny za výkon a kvalitu.
• Stravenky v hodnotě 100 Kč.
• Placené úvodní školení, kde tě kompletně zaškolíme do procesů Zásilkovny.
• Pravidelné motivační soutěže o fajn ceny.
• Podpora a přátelský kolektiv, který ti kreje záda i na dálku.

⏰ Pracovní doba a směny:
• Provoz zákaznického centra: Pondělí – Pátek od 8:00 do 18:00.

* Ranní směna: 8:00 – 16:30
* Odpolední směna: 9:30 – 18:00
• Soboty: Jednou za přibližně 6 týdnů tě čeká sobotní směna od 8:00 do 16:30. Ostatní víkendy a svátky máš volné.

Nástup: Ihned nebo dle domluvy.

Jsi to přesně ty? Pošli nám svůj životopis s přehledem tvých dosavadních zkušeností a pojďme se potkat na online pohovoru! 🚀

Kontaktní údaje

Jaroslava Petríková

LINE2 Czech s.r.o.

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Česká republika jako Pracovník back office, Pracovník front office, Pracovník help desku nebo v oborech Doprava, logistika a zásobování, Služby, Zákaznický servis, Zákaznický servis, Zákaznický servis

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.