Přidáno před týdnem

Specialista / specialistka zákaznické péče v Pilulka Lékárny a.s. - brigáda

170 Kč/hodina
  • Firma:

    Pilulka Group (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    Českomoravská 2408/1a, Praha - Libeň

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:brigády
  • Smluvní vztah:dohoda o provedení práce
  • Probíhá:21. 9. 2026 - 30. 6. 2027
  • Jazyky:čeština (výborná), angličtina (základní), slovenština (základní)
  • Vhodné i pro:student
  • Zařazení:administrativa, zákaznický servis

Co říká Pilulka Group o pozici

Jsme Pilulka. Pomáháme lidem žít zdravější a delší život díky chytrému propojení farmacie, technologií a dat. Věříme, že budoucnost zdravotní péče není jen o řešení nemoci, ale hlavně o prevenci, každodenních návycích a informovaných rozhodnutích. Proto stavíme služby a produkty, které lidem usnadňují péči o vlastní zdraví. Procházíme výraznou transformací a měníme Pilulku z tradičního e-commerce hráče na moderní technologickou platformu zaměřenou na zdraví, prevenci a longevity. Hledáme lidi, kteří chtějí být u toho a mají chuť měnit zaběhnuté věci k lepšímu.

Spokojený zákazník u nás není marketingová fráze, ale každodenní realita.
Pokud tě baví komunikace s lidmi, umíš zachovat klid i v náročnější situaci a máš radost z dobře odvedené práce, možná hledáme právě tebe.

Do našeho týmu zákaznické péče hledáme posilu, která se postará o naše zákazníky s empatií, rozvahou a lidským přístupem.

🧩 Co budeš mít na starosti?

  • komunikaci se zákazníky (telefon, e-mail, live chat),
  • pomoc s objednávkami a dotazy k našim službám,
  • přijímání a řešení telefonických reklamací,
  • předávání zpětné vazby zákazníků správným lidem ve firmě,
  • každodenní „hýčkání“ zákazníků – cílem je, aby odcházeli spokojení (a ideálně s úsměvem).

⏰ Jak vypadají směny?

  • Po–Pá: 16:00–21:00 (telefonní linka v čase 16:00–18:00)
  • So–Ne: průběžné zpracování e-mailových požadavků dle časových možností a dostupnost na Slacku pro urgentní případy.

Směny jsou vždy předem domluvené.


👀 Co od tebe potřebujeme?

  • výbornou znalost českého jazyka (mluvený i psaný projev),
  • dobrou znalost slovenštiny alespoň na úrovni porozumění textu,
  • příjemné vystupování, trpělivost a dobré komunikační dovednosti,
  • schopnost uklidnit zákazníka, zvládnout kritiku i pochvalu,
  • základní orientaci v práci na počítači a chuť učit se nové systémy,
  • pozitivní vztah ke komunikaci s lidmi – ideálně tě nabíjí, ne vysává.


🎁 Co nabízíme my?

  • brigádu vhodnou pro studenty nebo pro ty, kteří si umí dobře zorganizovat čas,
  • odměnu 170,- Kč / hodinu
  • práci z domova (zaškolení proběhne v kanceláři),
  • nástup možný ihned,
  • zaměstnanecké slevy na náš sortiment,
  • přátelský a podporující tým – v problémech v tom nebudeš sám/sama.


Pokud hledáš smysluplnou brigádu, kde má lidský přístup skutečnou hodnotu, ozvi se nám. Rádi tě poznáme 🌱

Benefity

  • Sleva na firemní výrobky/služby
  • Notebook
  • Občerstvení na pracovišti
  • Možnost občasné práce z domova
  • Dog-friendly office

Kontaktní údaje

Leona Nováková

Pilulka Lékárny a.s.

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Praha v oborech Administrativa, Zákaznický servis

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.