Account Manager s vietnamštinou

Do našeho týmu hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který/á nám pomůže s péčí o naše klienty.

Pokud jsi komunikativní, máš rád/a práci s lidmi a zvládneš i náročnější situace s úsměvem, čti dál!

Co budeš dělat:

• Komunikace se zákazníky – telefonicky, e-mailem, chat a WhatsApp (firemní)
• Řešení reklamací, objednávek (administrativně) a dotazů
• Udržování, upevňování a vylepšování vztahů
• Spolupráce s kolegy napříč firmou, abychom klientům doručili co nejlepší služby
• Práce se systémy a nástroji (zaučíme)
• Případné cesty na různé výstavy a Expa, a to i do zahraničí (cca 5x ročně) - rozdělí se mezi kolegy dle domluvy

Co od Tebe očekáváme:

• Výborné komunikační schopnosti a příjemné vystupování
• Odolnost vůči stresu a vypjatým situacím
• Týmového ducha – nehrajeme na sólisty, ale táhneme za jeden provaz
• Podmínka je velmi dobrá znalost vietnamštiny (slovem i písmem), znalost dalšího cizího jazyka je (zaplacenou) výhodou
• Proaktivitu – čím lepší nápady, tím větší ohodnocení :)
• Spolehlivost, samostatnost a ochotu učit se novým věcem
• Pozice je na začátku zaměřena na retenci, v budoucnu se očekává i lehká přirozená akvizice

Co nabízíme:

• Přátelský a podporující tým, vedoucí, která Tě nenechá ve štychu
• Možnost růstu a rozvoje v rámci firmy
• Férové ohodnocení na bázi základ + KPI (procento ze zaplacených objednávek - není omezeno)
• Cca 300 klientů hned v začátku
• Zaměstnanecké výhody

Zaujala Tě tahle výzva? Ozvi se nám! Rádi Tě poznáme a vše Ti ukážeme.

Tým Canapuff