Přidáno před měsícem

Operátor/ka call centra (zdravotnictví/farmacie) - zkrácený úvazek

Plat neuveden
  • Firma:

    Dr.Max (zaměstnavatel)

    Zjistit více o firmě
  • Místo pracoviště:

    Logistická 100, Pavlov, okres Kladno

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na zkrácený úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:čeština (výborná)
  • Vhodné i pro:osoby bez praxe
  • Zařazení:pracovník back office, pracovník call centra, pracovník front office, pracovník reklamačního oddělení, prodejce po telefonu/telesales, zákaznický servis

Co říká Dr.Max o pozici

Společnost ViaPharma se specializuje na distribuci léčiv pro lékárny Dr. Max a na provoz logistických center pro největší lékárenský e-shop Dr. Max.

Do našeho call centra hledáme pečlivého a komunikativního kolegu či kolegyni, který/á má rád/a práci se zákazníky, zvládá komunikaci po telefonu a nezalekne se ani náročnějších situací. Pokud hledáte stabilní zaměstnání, kde je důležitá spolupráce, zodpovědnost a kvalitní zákaznický servis, tato pozice může být vhodná právě pro Vás.

Místo pracoviště: Logistická 100, Pavlov u Kladna

Co bude Vaší náplní práce:

  • příjem telefonických objednávek a komunikace se zákazníky
  • zpracování e-mailových objednávek (zejména nemocniční požadavky) a centrálních závozů (vypisování dle předlohy)
  • kontrola příchozích objednávek
  • vzájemná výpomoc mezi pobočkami
  • zajištění informací na dotaz zákazníků
  • vytváření záznamů léků na přání zákazníka a jejich následné vyřízení
  • aktivní komunikace se zákazníky v případě nefunkčního systému, zpoždění dopravce apod.
  • vstřícné jednání a odborný přístup se zaměřením na maximální spokojenost zákazníka


Co od Vás očekáváme:

  • ukončené středoškolské vzdělání (obor zdravotnictví či farmacie je výhodou)
  • zkušenost s prací v call centru nebo na zákaznické lince výhodou
  • dobrá uživatelská znalost práce na PC
  • schopnost profesionální komunikace po telefonu
  • pečlivost, zodpovědný přístup k práci, spolehlivost a samostatnost
  • schopnost zvládat stresové situace
  • týmového ducha a ochotu spolupracovat
  • ochotu pracovat ve dvousměnném provozu (ranní směny 7:30-13:30, odpolední směny 13:30-19:30)


Co Vám nabízíme:

  • stravenky v hodnotě 225,- Kč na den
  • MultiSport karta za zvýhodněnou cenu 255,- Kč – sportujte, relaxujte, regenerujte
  • odměny k pracovnímu výročí – vážíme si Vaší loajality
  • týden dovolené navíc – více času na odpočinek a rodinu
  • a mnoho dalších benefitů, které zpříjemní Váš pracovní i osobní život


Na Vaše životopisy se těšíme - napíšeme či zavoláme všem uchazečům. Vybrané kandidáty pozveme na úvodní pohovor, provedeme po skladě a seznámíme Vás s Vaší budoucí prací, kolegyněmi, kolegy a vedoucími.

Benefity

  • Bonusy/prémie
  • Příspěvek na penzijní/životní připojištění
  • Stravenky/příspěvek na stravování
  • Dovolená 5 týdnů
  • Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
  • Zdravotní volno/sickdays

O firmě

Dr.Max

Dr. Max je jedničkou na českém trhu a jednou z největších lékárenských skupin ve střední a východní Evropě. Provozujeme síť lékáren i e‑shop, opíráme... Číst více

Podívejte se na profil firmy

Kontaktní údaje

Kristýna Chaloupková

Dr.Max

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Pavlov jako Pracovník back office, Pracovník call centra, Pracovník front office, Pracovník reklamačního oddělení, Prodejce po telefonu/Telesales nebo v oborech Zákaznický servis, Zákaznický servis, Zákaznický servis, Zákaznický servis, Zákaznický servis

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.